Een online casino met een bijnaam die ‘de onzekerheid van de grote winst’ sugereert, kan opvallend genoeg zijn. En zo ook voor Spinstar Casino, waarbij de naam al aangeeft dat dit geen normale kansspel website is maar een plek waar spelers in contact kunnen komen met verschillende soorten loterij games en andere wedstrijden waarvan winnen tot grote prijzen mogelijk zijn.
Brand Overzicht
Spinstar Casino is een online casino dat de afgelopen jaren flink aan populariteit heeft gewonnen. Onderdeel van de licentiehoudende onderneming ‘Tinley Holdings’, heeft het spelbedrijf een Spinstar Casino internationale erkenning gekregen, waarvan ze verschillende prijzen wonnen en werden genomineerd. Echter zijn deze prijzen voor in grote mate gericht aan marketingcampagnes die opvallend veel geld kosten.
Ondanks de opmerkelijke populariteit van het spelplatform is er weinig informatie beschikbaar over hun hoofdkantoor, bedrijfsleven en organisatiestructuur. Dit is niet uniek voor dit platform want online casino’s worden dikwijls bekritiseerd om een transparante onderneming te zijn.
Het ontbreekt aan meer concrete gegevens bijvoorbeeld betreffende de oprichtingsdatum van het spelbedrijf, net als die over hun CEO, Chief Operating Officer en andere hoofdpersoonlijkheden. Deze informatie kan erg interessant voor klanten of toekomstige investeerders om een beoordeling te maken.
Het ontbreken van meer gegevens in openbare bronnen versterkt het gevoel bij sommigen dat Spinstar Casino onderdeel is van ‘dunkelijk’ online gokbedrijf. Helaas kan dit niet met zekerheid worden vastgesteld en moet er rekening mee gehouden worden dat dit spelplatform gewoon de meeste risico’s neemt die andere bedrijven ook in de kansspelen sector nemen.
Registratie-proces
De registratie bij Spinstar Casino verloopt gemakkelijk via het platform. Het proces van maken een account bij is sneller dan gemiddeld omdat er weinig informatie moet worden ingevuld. Dit kan in eerste instantie onbezorgd lijken, maar dit doet eigenlijk niets af aan de geheimhouding die om deze plek heen hangt.
Spelers moeten alleen hun naam, e-mailadres en wachtwoord opgeven en voldoen aan een leeftijd van 18 jaar of ouder. Een onderscheidend kenmerk in dit registratie proces is dat Spinstar Casino geen paspoort- of ID gegevens vraagt. Dat maakt het registreren aantrekkelijker voor minder vertrouwenswaardige spelers.
Echter, door de hoge populariteit van het platform, kan er vaak onverhoopt een probleem ontstaan bij de registratie. Spelers kunnen hierbij zomaar worden verwijderd uit de database of hun gegevens worden niet opgeslagen in de juiste manier.
Account-functionaliteiten
Binnen deze website beschikt elke gebruiker na het maken van een account over verschillende functionaliteiten die zijn gericht aan comfort, flexibiliteit en beveiliging. Deze zijn vooral gemakkelijk te bereiken via de persoonlijke omgeving op hun homepage.
Hieronder valt ook het inloggen bij Spinstar Casino met je eigen gebruikersnaam of e-mailadres naar overeenkomstig wachtwoord. Ook beschikken spelers van dit platform over een optie voor tijdelijke uitlogging zodat je niet meer op de site bent aangesloten en zo kun je dus bijv. inloggen via verschillende apparaten of browser.
Spelers kunnen ook meerdere accounts maken, waarmee ze meerdere personen tegelijk een rekening openen voor dezelfde spelfuncties die men heeft besteld bij Spinstar Casino. Dit is alleen interessant als je bent met iemand samen dat dit niet verwerkt in het reguliere systeem en ook van toepassing is als twee mensen meerdere websites willen gebruiken.
Bonussen
Onderdeel van de aantrekkingskracht van online casino’s zijn bonussen. Bonussen bij Spinstar Casino worden aanboden zodat klanten die een spelaccount openen, extra geld krijgen of vrije spins om met hun winnen te doen op het platform.
Spinstars Casino is niet goed bekend door de aangekondigde voordelen van andere online casino’s. In principe ontvangt elke nieuwe speler na zijn inlog een welkomstbonus bij Spinstar Casino, wat ongeveer €100 bedraagt inclusief vrije spins, afhankelijk hoe je er inloopt.
In het spelplatform zelf is ook beschikbaar om zogenaamde ‘VIP’ bonussen te nemen. Hiermee worden spelers van hoge status uitgeroepen wanneer ze bij de onderneming veel geld over een bepaalde tijd hebben verzekerd, en dus met hun winst vaak in het platform meedoen.
Betalingsopties
De afhankelijkheid van betaalmiddelen voor online casino’s is al eeuwen een vaststaande constateer. Net als andere platforms heeft Spinstar Casino talrijke opties om jouw gemaakte winst naar je bankrekening te overmaken.
In de optie om geld af te halen uit het platform, kan men verschillende stappen uitvoeren op hun eigen PC, zoals het laden van een online software of het downloaden hiervan. Een ander alternatief is de registratie bij online platforms voor pinnenbankieren en overmaken via apps.
Je kunt ook geld ontvangen met behulp van PayPal in plaats van bankkaart. Dit kan handig zijn als je dat hebt maar veel andere sites accepteren dit betaalmiddel niet, wat dan een handicap betekent die te allen tijde geweigerd kan worden.
Spelfuncties
Het is voor spelers gemakkelijk om verder op hun winst te spelen via de platformse websites van het online casino. Binnen de website kun je genieten van zowel live als reguliere varianten en veel andere vormen.
De meeste reguliere games zijn beschikbaar in een web-versie met een interface die heel gebruikersvriendelijk is, omdat alle spelfuncties op dezelfde pagina worden weergegeven. Dit maakt het voor iedereen zeer aangenaam om van de functionaliteit te genieten en het voelt erg overzichtelijker in vergelijking met andere platforms.
Softwareleveranciers
Een speciale groep die vaak vergeten wordt in een online casino, zijn wel degelijk de software leveranciers. Het spelplatform heeft immers nauwe betrekking tot deze ondernemingen en dat maakt het zinvol om hierop terug te komen.
Spinstar Casino werkt samen met verschillende gerenommeerde software providers uit de sector zoals Yggdrasil, Red Tiger Gaming en Quickspin. Dit zijn spelontwikkelaars die hun kennis van casinodevotie toegepast hebben op het platform om spelers meer opties in te bieden.
De meeste games die beschikbaar zijn via Spinstar Casino werden gemaakt door de genoemde leveranciers, zoals Red Tiger Gaming en Yggdrasil. Ze brengen bijna dagelijks nieuwe slots uit waarmee de website onafgebroken wordt geactualiseerd met veelal leuke winstmogelijkheden.
Mobiele App
Spinstar Casino beschikt over een mobiel systeem dat op smartphones en tablets werkt, dit maakt het gemakkelijk voor spelers om bijvoorbeeld vanuit hun auto naar de site te gaan of online aan tafel zitten spelen. Via het platform kun je namelijk live gokken met andere gebruikers in contact kunnen hebben.
Een mobiele app biedt veel functionaliteiten waardoor deze onderneming vooral is gericht aan spelers die hun games meestal via mobiel afspelen en beschikt bovendien over een aantal handige tools en functies voor gebruik op het internet.
Sekuriteit
Een essentiële onderdeel in elk online casino platform, maar waarvan de beveiliging bij Spinstar Casino wat moeilijker te vinden is. Dit kan echter niet worden geweten of vermoed vanwege het ontbreken ervan op hun eigen site.
Toch lijkt er sprake te zijn van enige zorgen door verschillende spelers die zich beroepen op hun slechte service, maar er moet rekening gehouden dat deze aspecten deels ook met andere factoren verband kunnen houden.
Licensing
Het heeft je ongetwijfeld al te binnen geschoten wat een licentie is, in elk geval bij online gok- en casino’s. Maar we willen nog even hierop terugkomen omdat dit onderdeel van de website aanzienlijk meer betekenis zou kunnen hebben.
Spinstar Casino heeft een vergunning die wordt uitgegeven door eGaming Malta Ltd., dat is in eerste instantie wel goed nieuws, maar verder gaat het niet dan dat. Veel andere websites zijn echter gelicentieerd en ook met het online casino verbonden vanuit ondernemingsrechten of de speciale softwareleveranciers.
Customer Support
Een essentiële functionaliteit op elk platform is hulp bij het online gokken, maar Spinstar Casino is hierin een zwaai te kort gedaan. Hun hulplijn is wel bereikbaar via e-mail of telefonisch om je vraag in vertrouwen te nemen en helpen met beantwoorden.
Maar de voornamste communicatiemiddelen van het spelplatform zijn niet altijd gemakkelijk beschikbaar, wat ertoe kan leiden dat spelers geen toegang krijgen tot hulpverlening. Vanuit dit oogpunt is Spinstar Casino nog in een zwakkere positie t.o.v. andere gokwebsites.
Gebruikerservaring
Een spelplatform als het van Spinstar is niet zonder aanmoedigingsmomenten maar over de voortdurende diensten voor betaling en support ligt deze online onderneming nog lang niet. De dienstverlening mag wat af zijn, dat moet gezegd.
Spelers die naar dit platform toegaan komen er al snel achter dat het hele systeem slecht uitgerust is voor het verwerken van grote aantallen geldtransacties in een korte periode. En zo zullen spelers uiteindelijk niet veel winst en dus kunnen ze gemakkelijk hun kans te missen hebben.
Performantie
Zoals hierboven al aan de orde kwam, is er nog weinig tot geen